A correcta utilización da comunicación interna é fundamental para reforzar,
crear ou modificar a opinión do público interno, conseguindo así, unha actitude
favorable e unha conducta positiva de cara á entidade
cultura e filosofía de empresa
- programa global de comunicación interna
- programa de incentivos
- relacións interdepartamentais
- enquisas de calidade e de opinión
- manual do empregado
- buzón de suxestións
- tratamento de queixas e reclamacións
comunicación escrita
- publicacións internas: "house organ", boletín informativo, correspondencia, memoria...
- "clipping": dossier de prensa diario, semanal e mensual
- panel informativo
formación
- comunicación interpersoal
- atención ó cliente
- presentacións públicas
- protocolo
- técnicas de venta, etc.
organización de eventos
- homenaxes
- premios e concursos
- visitas informativas
- reunións grupais
- accións para convencións
- xestión con provedores: hoteis, traductores, animadores, etc.
|
|
